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职场礼仪的基本要求

时间:2024-02-18 13:01:35
关于职场礼仪的基本要求

关于职场礼仪的基本要求

  礼仪是人们在社会生活中处理人际关系的重要手段,也是职场的重要组成部分,掌握职场礼仪的基本要求与注意事项对职场人士的职场有帮助。

  下面是由小编分享的职场礼仪的基本要求,希望对你有用。

  职场礼仪的基本要求【1】

  职场礼仪的基本要求之握手礼仪

  握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。

  当与顾客握手感觉不舒服时,美容师常常会联想到那顾客消极的性格特征。

  强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

  所以美容师们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与客户打招唿时最好先伸出手。

  记住,在工作场所人人平等。

  职场礼仪的基本要求之介绍礼仪

  首先,要弄清美业职场礼仪与社交礼仪的差别。

  美业职场礼仪没有性别之分。

  请记住:工作场所,人人平等。

  其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导塬则。

  进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。

  职场礼仪的基本要求之道歉礼仪

  即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。

  如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。

  表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。

  将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

  当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。

  职场角落常常是最能让一个人塬形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。

  都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。

  职场礼仪的基本要求之着装礼仪

  职场礼仪之着装基本塬则:美容师的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。

  美容师不应该一味模仿办公室里白领的服饰打扮,要有一种做女人真好的'心态,充分发挥女性特有的柔韧。

  职场礼仪的基本要求之递物接物的礼物

  在递物与接物时,应使用双手,如递名片时,要双手恭敬地递上,名片的正面对着对方,而在接受对方的名片时,也要恭敬地双手捧接,接过后要先看一遍名片的内容,不可接过后则塞入口袋。

  职场礼仪的基本要求之拜访礼仪

  无论是公事还是私事需要上门走访时,上访之前应与被访者联系,在双方同意的情况下定下拜访时间与地点,拜访时应注意避开午睡时间,定下时间后,

  就要守时守约,敲门时力度要适中,间隔有序地敲几下,如有应声,则应侧身于右门框一侧,待主人开门时,再向前迈半步与主人相对。

  职场礼仪的基本要求之言谈礼仪

  职场上,言谈很重要,与别人交谈要注意态度,声音大小要适中,语调要注意平和沉稳,并且要注意礼貌用词,以表对对方的尊敬,同时留下美好的印象。

  只要做到上面这些职场礼仪要求,你就可以在职场上如鱼得水了。

  职场礼仪的注意事项

  一、直呼老板的名讳或绰号很多企业的老板为了拉近和员工之间的距离,会用英文名字相称,也可以接受员工帮他取得无伤大雅的绰号。

  但是这并不是正式的称号,关起门来叫无所谓,如果在正式场合或者外宾在情况下,还是用上下级的称呼用来是最合适的。

  二、答话的用语太随性就算与老板的关系再好,也不能用朋友的态度待之,在应答上一定要注意用词,虽然不用处处敬语、句句成语,但是轻意说出“随便”、“不知道”、“好像吧”这样轻率的用语,只能说你的处境很危险。

  三、老板站着问话,你却坐着回话“坐者尊,站者卑”是常识,所以我们遇见敬重的长辈会懂得让座。

  老板可以坐着回复你的话,但是,除非你有任何重大伤残,否则当老板来到你面前时,都该起身相迎。

  四、犯错后借口一大堆在职场中犯错了就要认错,认错不如改错。

  如果对错误没有勇气承担,只会怪东怪西就是不怪自己的人,是构不上成功者的条件。

  五、不管老板说什么,都问“为什么?”不懂就问的学习态度是非常害的,也也要认清楚状况再问。

  老板说的话先给一个正面的回应,例如“好”、“知道了”。

  如果真的发现了不解之处,才进一步问“为什么”。

  六、常让老板找不到人你很忙,难道老板就不忙?手机存在的意义就是保持通讯,有却不带、带了不开、开了不接、漏接不回。

  那么我想你在老板心中的地位,应该和那只手机对你而言一样,不重要也无须重视。

  七、向老板打探隐私和老板私下里关系好是一件好事,但要小心不要交流太多“家务事”,人不喜欢被打探隐私是正常的,有时候也不会想知道别人太多隐私。

  八、上班着装太随意职场中,服装绝对不可以给于他人一种太过随意的感觉,更不可以给人感觉一种总是不换衣服穿的印象。

  “外表”在职场表现中还是一个很关键的元素。

  九、在办公室明目张胆地讲别人的坏话上班时间不认真工作,闲聊就算了,还讲坏话?是嫌日子过得太舒服吗?小心,现在很多大型公司都有计算机监控和电话录音,别以为你的闲嗑牙真的能神不知鬼不觉。

  办公室基本礼仪【2】

  在公司内,职员应保持优雅的姿势和动作。

  公司职员在办公室里的基本礼仪具体要求是:

  1、站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,自然挺胸,颈脖伸直,目光平视,使人看清你的面孔。

  两臂自然下垂,不耸肩,身体重心在两脚中间。

  会见客户或出席仪式站立场合,或在上辈、上级面前,不得把手交叉在胸前。

  2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。

  3、公司内与同事相遇,应点头行礼,表示致意。

  4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。

  握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。

  伸手时,同性间应地位低或年纪轻的先伸手,异性间应男方先伸手。

  5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。

  进入后,回手关门,不能用力太大、粗暴。

  进入房间后,如对方正在谈话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看准机会。

  而且要说:“对不起,打断您们的谈话。

  ”

  6、递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

  7、走通道、走廊时要放轻脚步。

  无论在自己的公司,还是对的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。

  在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。

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